1、如何使用人民币账户转账给其他人民币账户用户？

您需要提前获取对方人民币账户的注册邮箱，在【收款人信息】处填写对方邮箱、转账金额及交易类型等信息即可完成转账。

注：若对方并未开通人民币账户，则无法进行转账，您可以通过页面提示邀请对方开通。

2、使用人民币账户转账需要提交什么材料？

您好，正常情况下您需要提前获取对方人民币账户的注册邮箱，在【收款人信息】处填写对方邮箱、转账金额及交易类型等信息即可完成转账。

注：为了您的资金安全，PingPong及合作机构可能需要您提供【货物运输合同/协议/对账单/物流单】进行进一步审核，且以上材料中必须包含：①该供应商的基本信息；②该供应商的银行账户信息；③交易内容；④交易总金额；⑤日期；⑥签字+盖章

3、转账是否可以取消？

您可以前往【转账记录】页面找到对应的交易记录，若【操作】处有“取消”按钮，则该笔转账支持取消，若无，则该笔交易已无法取消。

4、人民币账户转账到账时效如何？

转账到账时效几乎为实时。